返金ポリシー
最終更新日：2025年5月26日
この度は、当社のSafariおよびその他のブラウザブックマーク同期サービスをご利用いただきありがとうございます！当社は、高品質なクロスブラウザブックマーク同期体験を提供し、お客様にご満足いただけるよう努めております。お客様の権利についてご理解いただくため、以下の返金ポリシーをお読みください。
1. 返金条件
以下の条件に該当する場合、返金を承る場合があります： 技術的な問題：プレミアム機能が解決不能な技術的問題により使用できない場合、全額返金いたします。 重複請求：システムエラーにより誤って2回請求された場合は、超過分を返金いたします。 誤購入：購入後48時間以内に返金を申請し、プレミアム機能が使用されていない場合、返金を承る場合があります。 自動更新に関する問題：意図せず自動更新料金が請求され、7日以内に返金を申請された場合、返金の対象となる場合があります。 14日間理由不要返金：購入から14日以内に返金を申請された場合、プレミアム機能が使用されていない限り、具体的な理由をいただかなくても返金いたします。
2. 返金不可のケース
以下の場合、返金は承れません： 機能の使用：プレミアム機能がすでに使用されている場合、返金はいたしません。 ユーザー固有の問題：デバイスの非互換性、ネットワークの問題、ユーザーエラーなどの問題に対する返金は提供されません。 プロモーション期間またはトライアル期間の終了：プロモーション期間中またはトライアル期間中に購入されたサブスクリプションは、技術的な問題がない限り返金不可です。 明示的に返金不可と記載されたサービス：返金不可と明記されている製品またはサブスクリプションは、返金の対象にはなりません。
3. 返金申請プロセス
申請の提出：メールまたはWebサイトにてカスタマーサポートにご連絡いただき、注文詳細をご提供ください。 審査と処理：お客様の申請を5～7営業日以内に審査し、結果をご連絡いたします。 返金方法：返金は元のお支払い方法に返金され、処理には7～10営業日かかる場合があります。
4. お問い合わせ先
返金に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします：